周末打索赔电话打不通被保人是20男在校大学生。因摔断腿住院，想要了解索赔情况。
哦！真的很不幸，一般保险公司客服电话都是24小时开通的，有可能你打电话的时间是咨询高峰，没关系，一般来讲，商业保险的意外伤害理赔时效是2年，也就是说从你发生意外治疗，在两年之内理赔都是可以的，超过两年就不能报销了，你先治疗，其后同你所投保的保险公司联系即可！但一定把需要报销的单据和医院诊断证明备齐！
你好，看到你的情况，是被保险出险，现在就是抓紧时间治疗，将花费的发票保留好，以及相关的检查报告和病例。至于电话没有打通，也可以先找一下你的代理人，TA也会帮你报案的，至于理赔是后面的事情。现在主要就是治疗。
理赔电话是24小时开放的，不会有放假的可能！是什么保险公司？您打的是什么号码啊？
您好，一般保险公司的客服热线都是24小时开通的，假如打不通，可以打给您做业务的代理人的电话！我想应该能找到为您服务的工作人员的！希望对您有帮助！
