投保人为未成年人投保保额4份.几年后被保险人出险身故：案由如下 1：一过路人发现被保险人骑摩托车摔到路边，马上报警110.警方出警送医院抡救无效无亡.但警方没保护现场，人送医院后撒走，现场车子失踪.被保险人家人找报案人了解情况时说，当是心中紧张没看清是什么样的车子，不能确定是摩托车还是电动助力车.现在被保险人死了也没有找到任保证件（可能没办驾车证）保险公司现在拒赔，我们该怎么处理 2：经过找当时代理人问投保经过，问当时做了对免责条款诚信告之否，代理人说当是没说；问投保人看过否，投保人是农村妇女，半文盲说只认的少数字，看不懂。 我是投保人的亲人咨询各位这个案子保险公司拒赔合理吗？
您好！非常同情您的亲人的遭遇。“被保险人无照驾驶及驾驶无有效行驶证的机动交通工具”这是保单中的责任免除条款，即发生这种情况保险公司是可以不赔付的。您这个案子中，车辆已丢失，为理赔造成了困难。这辆车是这个案子定性的关键。如果是摩托车，就属于机动车范围，如果是电动车，情形就完全不同了。所以，今后无论遇到意外事件或住院医疗这样有可能要理赔的情况时，不要只是报警，同时还要及时地拨打保险公司的客服热线报案，保险公司会及时派人去勘察现场，确定事件的性质，为理赔做准备。
可以赔，调查是保险公司的事情，看交警认定。未签字，免责无效。
你好，保险合同上有免责条款，未成年人骑摩托车，或无证行驶，不属于保险责任，所以保险公司拒赔。但是代理人必顺以书面和口述方式如实告知投保人合同中的免责条款，并且要在合同回执单上亲笔签名，否则免责条款无效。由于代理人事先没有告知合同中的免责条款内容，所以此免责条款无效。保险公司要依照保险责任赔付保险金。你可以找保险公司协商，或到当地保监会投诉，或法律诉讼。
代理人在投保过程中没有尽到免责条款的如实告知义务，出现事故后，所属的公司应为代理人的行为负责的。
旋风 您好：非常同情您的的亲人遭遇，如果是买的寿险，是信诚保险公司的那么就可以赔付。
