我是98年入的中国人寿保险99鸿福终身保险10年交的，今年已经11年现金价值上面显示973.26元是什么意思 ，还有就是我 去平顶山鸿鹰小区中国人寿支公司第4分处电脑上显示退保金额是10327元，可他们工作人员说系统是错误的，我们家共入了4份保险电脑上显示跟现金价值表上显示的 都不一样？请问这样属于什么问题，真的是他们说的所谓的系统问题吗？还是？ 请高手来给个答案，如果是保险公司欺骗，我是否可以起诉他们？
平顶山的老乡你好！楼上的老师讲的不错，你可以打客服电话95519问问，电脑不会错的，只是以后再投保的话我建意你注意三点，一选择有实力。品牌好信誉好，口碑好，售后服务好的公司。二是选择适合自己需求的险种，三是选择一位优秀的保险代理人，祝你平安幸福每一天。
你好：应该电脑上是对的，你看看保单上的现金价值的单位，有的是以100元为单位，有的是以1000元为单位。你可以打客服电话：95519咨询。相信保险公司是不会欺骗你的。
您好。电脑上应该是对的。理由张艳前辈已经讲清楚了。这份保险每三年给付基本保险金额的10%作为生存金，终身给付。另外还有身价保障。如今您已交完费，每三年有的拿生存金，为何要退保呢？
