这种肯定要赔偿的！投诉总公司！详细请点击左侧头像下面的【查看联系方式】咨询！谢谢！ 案件所需资料清单案件资料收取方式一、一般案件（一）车险一般赔案基本单证　1、《赔款计算书》系统生成2、《机动车辆保险事故现场查勘记录》查勘员提供3、《机动车辆保险索赔申请书》 报保险人提供4、驾驶证、行驶证影像资料查勘员提供5、现场照片6、估损照片估损员提供（二）涉及事故证明材料　1、交通事故认定书报保险人提供2、交通事故简易程序处理书3、交通事故调解书4、其他部门出具的事故证明：公安、消防、气象等。5、法院、仲裁机构出具的：判决书、调解书 、裁定书 、仲裁书。6、其他涉及事故的证明材料（三）涉及损失类型的单证　1、涉及车损单证　（1）《机动车辆保险事故现场查勘询问笔录》；查勘员提供（2）《机动车辆保险事故现场初始勘验清单》（查勘记录B面1） （3）《机动车辆保险事故现场草图》；（查勘记录B面2）（4）《机动车辆保险事故车辆估损清单》及《附页》 估损员提供（5）其他涉及事故的单证 被保险人提供（6）修理发票2、涉及物损单证　（1）《机动车辆保险事故财产估损清单》 估损员提供（2）购置、修复受损财产的有关费用单据被保险人提供（3）设备总体造价及损失程度证明 （4）设备恢复的工程预算（5）其他涉及事故的单证 （6）物品购置发票3、涉及人伤单证 　（1）县级以上医院诊断证明 被保险人提供（2）出院通知书 （3）需要护理人员证明 （4）医疗费报销凭证（须附处方及治疗病历、用药明细单据）（5）伤、残人员误工证明及收入情况证明 （6）护理人员误工证明及收入情况证明（7）伤残鉴定书 （8）死亡证明 （9）被抚养养人证明