我们公司为每位员工都上了意外保险,当时买保险时服务态度很好,手续办完了钱也交了,现在打他的手机显示为空号,我们该找谁来解决这个问题。
这种情况先别急,也许并不象你想象的现状那么可恶,比如有些电话当没吨关机后别人打入时就会显示本号为空号的,如果真的是这情况,就难免容易委屈人家了。你可以先打该保险公司的服务热线大会查询一下该代理人是否还在职,在职的话看看还有没有其他电话或其他什么方式可以联系上。如果确实该代理人离职了,可以要求该保险公司换人服务或自己找个信任的人服务。
对,我很赞同楼上朋友的说法!
每家保险公司都有客服电话,您可打客服电话,让他们安排代理人上门服务!
这种情况先别急,也许并不象你想象的现状那么可恶,比如有些电话当没吨关机后别人打入时就会显示本号为空号的,如果真的是这情况,就难免容易委屈人家了。你可以先打该保险公司的服务热线大会查询一下该代理人是否还在职,在职的话看看还有没有其他电话或其他什么方式可以联系上。如果确实该代理人离职了,可以要求该保险公司换人服务或自己找个信任的人服务
打该公司的客户服务电话帮你安排位代理人上门服务.