我办理医保卡时的身份证和医保卡一起丢了,1、杭州市城镇基本医疗保险证历本和住院凭证参保单位凭单位介绍信、缴费凭证（单位编号）购买基本医疗保险证历本和领取住院凭证；协缴人员、灵活就业退休人员凭身份证、西湖医疗保险卡购买证历本；其他灵活就业人员需住院时，凭入院通知、身份证、商业银行缴费凭证领取住院凭证，首次办理的须购买证历本（附二寸照片）。2、西湖医疗保险卡）享受公务员医疗补助的参保单位和参加门诊统筹的单位凭单位介绍信在规定的时间内领取西湖医疗保险卡；协缴人员凭身份证、养老保险手册在规定的时间内领取西湖医疗保险卡；灵活就业退休人员凭身份证、退休证在规定的时间内领取西湖医疗保险卡，以上手续在市医保中心办理。医保卡挂失、补换可在市、区医保经办机构办理。不过两张身份证的地址不一样.可以去户口所在地派出所办理证明手续。