唉！在太平人寿官网上买了一份保险，可是一个星期过去了，也没有一个电话，也没收到收费凭证，只是收到了一份电子保险单。打了无数热线，也没人能回答我的问题，我只想要一份纸质的保险单，还有收费凭证，可是接电话都说这是新业务，他们也不知道，让我自己电话去问问深圳的分公司问问，可是周末他们都不上班。想不到这么大的保险公司，既然网上有在线投保，可是服务却是这么的差，好像没有人理一样，真的很担心。保费已经付了，可是除了一份电子保单，什么也没有。条款上还注明了以后的理赔一定要收费凭证，真的很后悔，可能网上投保在中国还不够成熟，服务跟不上啊。
其实网上投保的自助卡确实很方便的.只需要你记住电子保单号及密码和你所填的信息内容.理赔时打投保公司的客服热线报案.与地面销售的自助卡理赔一样的方便的. 不过.你实在是需要纸质保单,在支付成功后就留下你的寄送地址.一般会在一周内才安排为你寄送的. 另外你提到以后理赔一定要收费凭证. 其实我一般在网上付款都会截图下来保存的.这就是他所说的凭证啊
你好，jolie47713487海军经理说的很好，保险不是实物产品，最好的方试还是选择代理人后进行投保。不然没有规划性，而且可能买到对自己没有多大帮助的产品最终损失的还是自己。而且通过代理人买的价钱与直接到保险公司买是一样的。
楼上说得有道理,找当地可信的业务员帮你设计保单,避免你像现在这样烦恼,一般保单也可以犹豫期退保.看清楚是否合适再买. 如果打电话处理不了,直接上公司找相关的人帮你处理.事情总会有解决的方法.
你的保单还在犹豫期内,建议先退掉,不会有损失!选择优秀的代理人渠道购买,后期的服务才会有保障!
让海军同仁帮你分析一下保单,他很优秀,又跟你在同一城市!另你买的大病险只到６５岁，６５岁以后得大病的概率还是很高的，我妈妈今年６６岁，前二个月得了肾癌．．．．．．
朋友如果你还是担心,,你可以上在你那里的太平人寿分公司前台咨询,,办理..
保留好你的电子保单和网银转帐凭证就行了,一般意外险在网上买问题不大如果是寿险,医疗险等最好在现实中购买,网络只是个了解和咨询的平台.
我刚才到太平官方网体验过在线投保，我的判断是，这份合同是有效的。您不用担心，电子合同与纸质合同具有同等的法律效力。而且如果要申请纸质合同，请拨打
可是我已经买了。
传统的保单是要本人在投保书上签名的,如果你现在买的不是你要的同样有十天犹豫期无条件退保的权利,如果你对保险不是好懂最好在代理人的协助下买,以免买到对自己帮助不大的产品.
