20080905日上午10点多，我在西安西影路来了个三车连撞，当时就报案95912，说好就派人来现场，在现场等了有40多分，没人来，不停的打电话，然后给了我几个代理人的电话，都说等一下就到，然后交警来了说我一方责任就让把车开到铁计院快速理陪 中心处理，我们就在快速理陪 中心等，当时那有一位工作人员，一问三不知，就让我们再打联系出现场的人，打了很多投诉电话都没用，一直到了1点多了，被撞方也烦了，就让我们拿一千元要走，平安保险的人再也没有了音，连快速理陪 中心的工作人员都看不过眼，我们出去时停车费都没要，还说帮拍个照。对快速理陪 中心工作人员我们很感谢，平安保险的人之后再没来过一个电话。真实情况呀，平安那是有电话记录的，我白陪了1100元，自己的车还没修，买保障买平安，就是骗人没商量/
1、你确定你是买的平安的车险？因为有很多人直接要求买天安的，只是平安业务员代办而已，当然打95512没人理了。2、你确定你的代理人是负责任的？ 可能你根据找了一个已经离职的代理人，在选择代理人时候很重要。3、据我所知，我亲自办的理赔，客户给95512打了电话马上又打我的，我马上咨询是否出现场，回答是已经出发了。我到现场的时候查勘已经开始了。冷静，冷静，冲动是魔鬼。呵呵！相信很多人都听过“保险是骗人的”这句话，不过相信所有代理人都明白，那一定是误解！我相信在此事上一定有一些因素，不过看到更多的同仁来说一些不太应该的话实在是。。。。。。为某一件事否定一个公司，何况仅仅是一面之词。呵呵，看来我们的代理人同仁们也是非理性哈，当然，如果真是平安公司的责任的话，我深感报歉！不过我相信，平安不会为了这样一件小事故而产生这样的问题，平安向来是以服务著称的。在没弄清原因前，不要妄下结论。主观观点并不代表事实。
是95512吧,没有95912这个电话的!另外既然你报了案就有报案号,我还建议你找媒体曝光!因为平安的服务承诺不是这样的!真的这样你曝光它,在这里影响不大!一般95512接收了你的报案,就会给回你一个报案号码的,这就是凭证.
楼主，不用这么冲动的，来这里发泄，影响多不好，对不？习惯就好嘛，以后遇多几次就习惯了。
天涯 平安承诺车险手续齐全万元以下三天之内赔付，如赔付不了按银行利率是被赔付，不知各位明白选择代理人很重要哟!真的发生此事你可以向当地保监会投拆啊！95512,怎么变成95912这个电话的!另外既然你报了案就有报案号,我还建议你找
一句话，你找错代理人了！好的代理人是可以为你解决这种问题的，这是代理人的基本职能。保险公司方面，只要你提供了相关的资料，符合条件的就会及时理赔，你的代理人没帮你做好这些，因此各方面就会很麻烦啦！建议你平心静气后找你的代理人好好谈谈，该怎样做你尽量配合，这才是解决之道！
店大欺人
对服务不满可以找保监局投诉，对理陪不合理，可以找当地法院和仲裁解决．
这个可以向当地保监部门投诉。
各位同仁人寿险做习惯了吧，车险没代理人的。天涯，很理解你的心情，本来就生气了，发泄一下就好了，找朋友出去玩玩。多生气伤身，过去了就别管了，下次换家信誉好的公司做，这是他们的损失。
哈哈!一笑而过吧!
您好，朋友！ 碰到这种事情，每个人都会很生气的，你要看一下，你的车有没有保这个险呢？先去找一个人您的服务专员解决一下这个事情，下次建议找专业的代理人买。祝你好运！
找这个找那个还不够功夫钱。太烦，我想把车子停在我投保地公司门口，放上几天再粘上个标语，出出气。
是店大欺人还是树大招风暂且不说，我觉得咱们有的同仁们比楼主更不冷静。第一，如果真如楼主所说那样的话，是完全可以找到地方说理的，不是说平安大到可以没有王法了。该投诉我大力支持，因为这样才能找到真正的原因，并非是在某个贴子上抱怨一下会有用的。第二，因为某一件事情来评定一个公司是非，并且还有一些消极的言语，我觉得是个人素质问题。不要让来到葵吧的其它客户笑话！第三，楼主的心情我能够理解，换位思考这种事发生在哪个人身上都会生气的。但不要因为生气就失了自己的身份，贴标语的事情我想您的朋友们都不会建议您使用的。用正确的方法来解决吧，我相信您会找到自己满意的回应的。
选择代理人很重要哟!可以向当地保监会投拆！
世事无绝对,林子大了什么鸟都有,平安也不例外,请天涯同志不要成为孤客,平心静气找到你的代理人,相信能解决问题的.
店大欺人，车险无代理人的，没有人跟进，自然气大。可以理解。
