长江车险理赔流程是什么?

长江车险理赔流程是什么?

***芋头 / 2022-01-13发起 话题所属分类:

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fdg2022-01-14

根据车辆保险案件的损失金额和类型,可分为小额案件和非小额案件。小额案件是指案情简单且损失金额较小(一般指事故总损失在5000元以内),事故只涉及到车辆和第三者财产损失的保险案件。对于小额案件,长江财险采取的是快速处理机制,让客户感受到长江财险方便、快捷的车险理赔服务。
1、小额案件快赔流程
①拨打长江财险4008-668-666热线电话报案;
②理赔人员运用移动查勘设备进行实时操作,现场确认损失,手机索赔资料。非单方事故,拨打122并拍照取证,当事人到就近的快赔中心处理;
③系统对于符合小额案件条件的赔案进行识别并进行自动核价、自动核损、自动理算的处理;
④审核赔案,通过银行转账方式将赔款划入被保人账户。
2、非小额案件处理流程
拨打长江财险4008-668-666热线电话报案;配合理赔人员做好现场查验等相关工作;确定修复方案、损失项目及金额;派人上门收集或其他方式将资料交由长江财险;审核赔案,通过银行转账方式将赔款划入被保人账户。

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