对于保险公司服务好不好、口碑好不好,主要看银保监会公布的服务等级排名。毕竟每个人的感受都是不一样的,可能有些人觉得服务很好,有些人觉得服务差强人意,公说公有理婆说婆有理。
银保监会所公布的数据主要是根据保险公司的电话接通率、理赔率、处理问题及时率等各个方面综合考量得出来的,下面我们从“车险公司最新服务等级”和“投诉排名”来看下车险公司哪家口碑好:
1、车险公司最新服务等级:目前,AA级是最好的等级了,处于这个等级的有平安车险、太平洋车险、人保车险、太平车险、安盛天平等一些老牌财险公司。
2、投诉排名:从2021年3月银保监会公布的《保险消费投诉指标情况统计表(财产保险公司)》文件来看,“亿元保费投诉量”最高的前10位是易安财险、阳光信保、众惠相互保险、阳光农险、泰康在线财险、建信财险、安达保险、安华农险、太平科技保险和众安在线财险。
平安财险、人保财险、太平洋财险这些大品牌公司虽然在总投诉量上占据了前三位,但是“亿元保费投诉量”它们并没有上榜,还是可以的,毕竟国内大部分车主都是选择投保这3家车险,有投诉比较正常。