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众安保险不理赔的情况有以下几种：

1.不在保障范围内。这也充分说明，大部分人在根本不了解保障的情况下，匆匆购买了保险，理赔时才发现不对劲。每个险种都有自己的保障范围，例如众安的百万医疗险，主要是保障住院和门诊。

2、既往症不赔。医疗险一般都会有注明，投保前所患的既往症，是不保障的。不过需要提醒大家，如果你投保前疾病已经彻底治愈了，那就没有影响。

3、等待期内出险。比如重疾险一般是90天的等待期，如果在这90天内生病出险了，就是没办法赔的。

4、未如实健康告知。买保险，健康告知始终是一道过不去的坎，在投保前，保险公司都会询问过往的健康状况，如果你隐瞒告知，以后就会存在拒赔的风险。

5、不在合同的保障期间。比如医疗险有自己的保障期限，一般是交一年保一年，不在保障期间内，也是不可以赔的。

6、责任免除的不赔。保险合同都免责条款，这个我们需要知道，免责条款内情况是不赔的。