1、客服专线：400-900-1234，提供7*12小时销售服务、7*24小时全天候接报案受理服务。
2、客户报案完成后5分钟内，查勘人员与客户取得联系，并根据实际情况约定查勘时间：查勘地点在市区内的，30分钟内到达查勘现场；查勘地点在近郊或县区的，60分钟内到达查勘现场。
3、对保险责任清晰、事故责任明确、索赔单证齐全的简易案件，提供24小时内快速理赔服务。
4、保险责任明确、索赔材料齐全、与被保险人达成赔偿协议的案件，赔付时效如下：
1万元以内案件：1个工作日内支付赔款；
1万元~10万元：3个工作日内支付赔款；
10万元~50万元：5个工作日内支付赔款；
50万元以上案件：10个工作日内支付赔款。
5、提供上门收单服务和现场代步服务，展现对客户的理赔关爱。