谢邀哈！
1、申请身故保险金时，申请人须填写理赔申请书，并提供下列证明和资料原件：

（1）保险合同；

（2）身故保险金受益人的有效身份证件，与被保险人的关系证明；

（3）被保险人的有效身份证件，户籍注销证明，丧葬证明；

（4）国家卫生行政部门认定的医疗机构、公安部门或其它相关机构出具的被保险人的死亡证明或人民法院出具的宣告死亡证明文件；

（5）所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其它证明和资料。

2、申请全残保险金时，申请人须填写理赔申请书，并提供下列证明和资料原件：

（1）保险合同；

（2）被保险人的有效身份证件；

（3）医院诊断证明（包括完整的门诊病历、出院小结或出院 证明、相关的检查检验报告等）；

（4）国家卫生行政机构评定的三级医院或我们指定的医疗机构、鉴定机 构出具的残疾程度鉴定书；

（5）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其它证明和资料。保险金作为被保险人遗产时，申请人必须提供可证明合法继承权的相关权利文件。 以上证明和资料不完整的，保险公司将及时一次性通知申请人补充提供有关证明和资料