意外险的理赔流程主要有以下几个步骤：
1、向保险公司报案。投保人/被保险人需要在事故发生的第一时间向保险公司拨打客服电话，向其进行事故情况、保单信息、个人信息的告知。保险公司在接到报案之后，第一时间会派遣工作人员前往出险现场处理、取证、开具相关单据。
2、若是被保险人因为意外事故导致住院，或是产生其他费用支出后，还需要保留医院的相关住院凭证、诊断信息、支出手续信息等材料。
3、在投保人将出险的证据信息资料向保险公司递交，且由保险公司对所提交信息审核确定后，就会给出一个具体的承保结果。