保险公司在收到保险金给付申请书或豁免保险费申请书及保险合同约定的证明和资料后，将在5日内作出核定；情形复杂的，在30日内作出核定。若是出险情况属于保险责任的，保险公司在与受益人达成给付保险金的协议后10日内，履行给付保险金或豁免保险费义务。
保险公司未及时履行前款规定义务的，除支付保险金或豁免保险费外，应当赔偿受益人因此受到的损失。
如果出险情况不属于保险责任的，保险公司自作出核定之日起3日内向受益人发出拒绝给付保险金通知书或拒绝豁免保险费通知书并说明拒赔理由。
保险公司在收到保险金给付申请书及有关证明和资料之日起60日内，对给付保险金的数额不能确定的情况，保险公司将根据已有证明和资料可以确定的数额先予支付；保险公司最终确定给付保险金的数额后，将支付相应的差额。