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（1）确认保险合同是否有效
理赔前首先要确认保险合同是否有效，如果保单失效了，后面一切的理赔行动都免谈。
例如一些长期险如重疾险、寿险，需要连续缴费几十年，如果该缴费时忘了缴费，并且过了宽限期，保单就会处于失效状态，这时候申请理赔，保险公司肯定会拒赔的。

（2）确认出险时间是否在保障期限内
被保险人出险时必须在保障期限内，这是理赔的一个大前提。如果已经过了保障期限，是无法理赔的。

另外，像重疾险、医疗险等健康险产品，都会设置等待期，如果在等待期内因病出险，一般也无法获得赔付。

（3）确认投保产品的保障范围
不同种类的保险有不同的保障范围，保障范围之间可能会有交叉重叠，这就需要我们对不同保险的保障范围有一个清晰的了解，这样理赔时才能有的放矢。

例如重疾险，重症的保障范围（25种重症）是银保监会规定好的，但是对于轻症的保障却没有明确规定，不同产品的保障范围千差万别，能否理赔就要具体问题具体分析。

（4）确定投保产品的免责条款
保险不是万能的，有所保有所不保，所以我们既要看保险保什么，还要看保险不保什么，这个“不保的”就是“免责条款”。