上海人寿保险股份有限公司是注册在中国（上海）自由贸易试验区内的首家全国性人身保险公司。
它紧紧依托中国（上海）自贸区先行先试的政策环境，创新实践，努力探索走一条传统保险与资产管理相结合、人寿保险与健康保险相结合、保险服务与医疗服务相结合、保险功能与生命产业相结合、国际经验与国人需求相结合的人寿保险公司发展新路。同时以国际化的平台，个性化的产品，以人为本的服务理念，为广大客户提供全新的保险服务体验。
在新冠疫情期间，上海人寿第一时间成立应急处置工作组，关注疫情变化，从客户需求出发，推出了24小时全方位受理报案、无保单理赔、取消定点医院限制、取消社保给付范围限制等四大服务限制，为广大客户提供了更贴心、更专业的保障服务。
另外，在2020年年度信息披露报告中可以看到，2020年第4季度的核心偿付能力充足率为122%，综合偿付能力充足率为128%，均达到监管标准。