失业保险待遇申领人通过国家社会保险公共服务平台，选择“申领开通地区查询”服务，查看参保地是否已开通网上申领统一入口服务。已经开通服务的地区，申领人选择“失业保险金网上申领”或“失业补助金网上申领”服务，经实人认证成功后，填写申领信息，并提交申请。参保地经办机构负责受理申请，进行后台审核。经核查符合申领条件的，发放相关待遇。
国家社会保险公共服务平台同步开通地方失业保险金网上申领链接查询服务网上申领链接查询服务，参保失业人员可通过国家平台查询访问各地的网上服务大厅，申领失业保险金或失业补助金。
参保失业人员可以登录国家社会保险公共服务平台、全国人社政务服务平台或通过电子社保卡渠道（所有已开通电子社保卡的APP、小程序、公众号），查询办理相关业务。