（1）报案要及时。出险后，要立即主动联系保险公司，可以打保险公司的官方客服电话，也可以通过APP、官方公众号等在线方式报案，虽然很多产品条款都会规定出险10日内要报案，而《保险法》也规定，旅游险的索赔时效是两年，但还是建议尽早报案，以免后期理赔产生纠纷。

（2）材料要真实且齐全。保险公司收到理赔申请后，会告知报案人准备哪些材料，这时候要按要求准备材料，交给保险公司的材料的一定要齐全并且真实，如果弄虚作假，保险公司有权拒绝承保。

（3）提醒：另外再特别说一下疾病理赔，境外旅行对于疾病门诊发生的费用也是可以理赔的。但是，在疾病的定义上，条款有一定的限制，疾病必须是在国外首发的，这一点在办理理赔时要注意。