问：太平保险联手工商银行优质服务赢得赞誉

太平保险第一支公司业务员殷庆接到合作银行工行东大支行客户经理王薇的电话，说一位老人从美国打来报案电话，询问在工行购买的“太平财智家和保险”可否对受震的住房进行赔付。在电话里，她将保险条款规定地震中的财产损失在其所购的保险中是除外的告之了老人，但想到客户一家远在美国，只是从租房者处得知房屋受损，心情肯定非常焦急。殷庆立即向支公司领导作了汇报。鉴于客户的特殊性，支公司总经理钟永红立刻与工行东大支行行长进行了沟通，决定派人前往龙泉客户的家里察看实际受损情况，同时邀请龙泉驿区建设局专业人员一同对房屋进行安全勘验。 5月29日，经过专业勘验，确定客户房屋受损微小，属于安全可住房屋。随后，这一情况被迅速反馈给远在美国的客户，远在异乡的老人的心里也终于踏实了，太平保险和工商银行的服务更是得到了老人的称赞。