不知道您是哪个公司的客户，如果是我们平安公司的，可以先打95511咨询下，然后让您的代理人帮您开通一下我们的一账通，打开一账通您的分红什么都很清楚的。

如果是平安的客户，你进平安保险公司的官方网站，注册一帐通成功，进去就可以查询你想要的个人保险红利、生存金等，不明白可以电话问我。也可以打保险公司的全国的客户电话“平安95511，人寿95518”其他公司我就不知道了，不好意思。