投保人、被保险人或受益人应于知道或应当知道保险事故发生之日起五日内通知保险人，方式可通过业务员或直接与保险公司联系，否则，投保人、被保险人或受益人应承担由于通知迟延致使保险人增加的勘查、检验等项费用。但因不可抗力导致的迟延除外。

报案主要内容包括：被保险人姓名、保险单号、保险名称、出险时间、地点、原因、目前状况、就诊医院等。

主要形式有两种：电话报案和上门报案。

团体意外险理赔所需单证：一、申请意外身故保险金所需单证；二、申请意外伤残保险金所需单证；三、申请意外身故随身财产损失赔偿金所需单证；四、申请附加意外伤害医疗保险金所需单证，由被保险人作为申请人填写保险金给付申请书，并凭下列证明、资料通过投保人向保险人申请给付保险金。