您好，首先意外保险的投保需要注重意外保障范围和保障期限，您需要根据您的具体情况投保。

　　航意险则由旅客直接持保单到保险公司索赔。对每一位旅客来说，是否购买航意险完全是自愿的。

　　一旦客户出险，幸存者可直接向保险公司索赔，遇难者家属则可向航空公司或者保险公司查询。在确认遇难者购买了某家保险公司的航意险后，可向该保险公司索赔。具体来说，投保人、被保险人或受益人应于知道或应当在事故发生之日起5日内通知保险公司，因不可抗力导致的延迟除外。有效索赔期限自被保险人或受 益人知道或应当知道事故发生之日起，两年为限。

这里为您推荐的高额航空意外保险是新一站航空保险-意外及延误取消单次计划（http://www.xyz.cn/mall/detail-p26wc2m2.html），被保险人以乘客身份乘坐航空飞机，从起飞到降落期间因遭受意外伤害事故，并自事故发生之日起180日内导致身故的，根据合同约定给付身故保险金，残疾、烧伤的根据残伤程度给付。

希望对您有帮助！