本人之前购买了平安保险智盈人生万能险，保额只有10万。缴费时间是10年，至今缴费已有三年了。同事今年购买了智胜人生，保额是20万。同事的缴费年期是20年。1.我们俩的保费都是4000，为什么保额会有这么大的区别的？2.如果我现在转投智胜人生，20年，可以吗？要如何操作？之前缴交的三年费用，会作废吗？3.智盈人生是包括门诊报销的，最近一年病痛很多，但每次联系代理人要求她帮忙，但她都以各种理由拒绝了，而且，态度越来越恶略。请问，我可以换代理人吗？是否像网上所说的，打电话去平安投诉一下，就会有人帮我处理？ 本人今年27岁，广州人，盼复。谢谢
你好！请问你俩的年龄？若年龄相仿，那你买的智盈和智胜相比是略有优势的！因为这两款产品都是万能保险，所以保额都是可调的，你也可以把保额调至20万的！同时，万能的缴费年期是不限的，你们所说的交10年，20年都只是代理人帮你们设计的，具体要交多少年都由你说了算！你应该庆幸早早买了智盈，你就好好接着存吧，想调保额可以随时调到20万30万的！代理人的服务欠佳，你可以要求他好好服务，还不满意就拨打95511投诉好了！买保险就是遇到风险时能得到补偿，若代理人老是推三阻四的，就违背了当处的初衷了啊！不过因病在门诊的花费是不报销的，因意外的花费可以报销！也许那个代理人没讲清楚吧，你现在明白了吧！希望能对你有所帮助哦！祝你还心情
1、缴费年限不一样，保额肯定是不一样的。缴费年限长，保费也低。2、没得转的，转就是退保后从新再投；没必要转，你觉得保额不够可以再加保10万。3、你肯定可以直接找你的代理人啦，或者打公司电话。
您好，简单回答一下您的问题：1，保费虽然都是4千元，但保额不一样，那么保障成本也是不一样的2，不能转，只能重新投3，智盈人生可以附加重大疾病，意外伤害，意外医疗和住院医疗等保险
您好！智盈是智胜的前身，前者没有交费最低年限，前四年连续交费额外奖励2%；后者最低要交满十年，第五年额外奖励年交保费的5%，第十年奖励10%，第二十年奖励30%。保额都是可以随着人生的各个阶段所承担的家庭责任而调整，所以您所投保的产品是可以调整保额的，详情可以电话或QQ咨询！
其实平安的万能险主要的特点是灵活，交费灵活，收益也灵活。相同保费，保障高那么相应的保障成本也就扣得多。新老险种对比其实新险种不如老险种灵活，没有变更的必要。代理人是不能变更的，如果投诉的话可以拨95511.
