之前的提问可能没有表达清楚。我的情况是用社保住院做了手术，其中用到的几个手术材料是进口的，这几个材料社保只报销60%的费用，自付40%的费用。出院后我拿去报平安意外险。结果得到的回复是这几个材料40%的费用平安也不报，更搞笑的是理赔人员跟我说这几个材料60%是可报部分，40%是自费部分，社保会报销60%里的90%，而平安会替我报销这60%里的剩下10%。开始还把我忽悠住了，后来我又去医院打了清单，这几个材料社保就是给我报销了60%的费用，根本不像平安说的什么社保报销60%费用里的90%。保险条款里也只是说按照当地社会医疗保险主管部门规定可报销的、必要的、合理的医疗费用，所以想请问大家像这种社保只报销60%费用的材料意外险到底应该报销多少。
您好！ 您所说的拿资料去报平安意外险，是自己交到公司的客户柜面吗？是柜面的理赔人员和您说的以上的话还是您的业务人员？我想是您的保险业务员这样和您说的吧！平安客户中心的理赔人员只是负责您交的资料是否齐全，不和说这样的话的。。。 我7月份帮客户办了一个理赔，总计费2万多元，社保赔付余额5000多元，其中也有进口药社保报了60%。我按照常规手续办的理赔，赔付清单里是赔了那进口药的40%的，不过纯自费药、空调费等没报！ 建议您再完整的提交一次理赔资料，交了资料后继续您等几天，赔和不赔都有一个很明确的结果的！
你好！你如果买的是普通的医疗险的话，所有的报消都一定是在用药范围之内的，这是保险法规定，所以在住院时你一定要跟医生说你是买了保险的一定要按保险范围用药才能报消，如果你是想要进口也能报到的话可以考虑平安刚上市新医疗险，对进口药也能报消。
各位请注意，现在不是在标榜哪个公司产品好坏的问题，说这些有P用啊，现在客户要的是解决的办法，难道让客户现在再去买你们友邦的意外险吗？能解决目前的问题吗？保险产品没有好与不好，只有在设计的时候是否全面或者讲解得清楚与否。请业内人士注意自己的言辞！
比较糟糕，再次和理赔部联系了，还是说这种材料不给报销。理由是他们只承担社保范围内的费用。进口手术材料60%的费用是社保范围内，另外40%费用属自费，所以他们不给报销。这样的解释对吗？社保都报销了60%，意外险却一分钱不用承担。
能报多少？怎么操作，最好的办法就是把资料备齐，直接去柜面办理，柜面的客服人员是非常专业的，态度也非常的好，比给我们业务人员办事态度好多了，呵呵！如果您找代理人办理也行，他们也得到柜面去办。至于保障范围，合同上都有的，不是某个人说说那么简单的。如果离得近，我也愿意为您效劳，我在福田罗湖这边。
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正常商业险种的意外险，只报社保用药，如果有社保的话，基本社保已经报销，也就是自费部份商业保险的意外险应该也是不报销的。当然，您最好说明清楚你所购买险种合同里说明的保险范围才好做准确的判断。
陈元福回答的很全面了。其实保险各家公司都有，但是，其内涵是完全不同的。我们有些朋友买保险时只注重保费低，表面的保额高。都不太注意产品的内涵。同在深圳，欢迎进一步交流。
支持张杰！
