我父亲，59岁，经银行保险业务员忽悠，买了一份太平的祥瑞年金保险20000元，交10年，第15年取，当时业务员说第一年和第二年交固定的保费，而第三年以后可以少交保费，每年返个人2000元。可是经过几个月我们才获知，第三年若是少交保费的话，个人会有损失。犹豫期10天的电话没有及时接到，现在很后悔，只好选择损失退保，续保已经没有这个能力了。请问：1，这种情况业务员误导是不是就没有任何责任了？ 2，第一年内不到一年就退保，和到第一年末退保，除了没有分红以外，退保金是否相同呢？那第一年的返还2000元是不是也就没有了？望有关专业人士给予答复！万分感谢！！问题补充：当时业务员根本没有提及“少交保费，个人有损失”之说。
您好！我是太平北分东城的代理人，看到你父亲碰到这样的事情，我仅先代表公司对这事情表示歉意，从您的复述来看，有可能存在代理人保险责任讲解不清的情况存在。同时也可以提醒每位想买银保产品的客户签字前一定要谨慎，通常在银行的大环境中，促单的节奏是很紧急的，当事人容易对保险权益了解上的一个疏忽，如果真的想买保险公司的理财产品，最好是直接找保险公司的代理人更为慎重，因为可以有充分的时间去了解和沟通产品及细节的问题。不知道您父亲这份产品是否已经退保，从我的角度来看，我可以给您一些建议：1、第三年是否具有交费能力，毕竟要交10年的费用，如果您觉得父亲有这个交费能力，或者你们可以帮他代交一部分，我建议您还是继续交费。太平的理财产品收益还是不错的，换一个地方存钱，比放在银行确实更能抵御通胀。2、太平的理财产品每年的生存金不领取的话，都可以按3.5%的利息复利累积生息，前两三年您可以不领取，到您觉得交费有压力的时候，再一次把前几年不领累积生息的钱拿出来，这也是一笔大头的钱，至少可以缓冲交费压力。3、如果你真的想退保，最好是第二年末才退，这样退回来的现金价值会高一点，您也可以领到第一年的生存金2000元及分红。理财产品每年都有分红的，只是时间越长，累积分红越多。最后，不管您做什么样的决定，我觉得原则上应该是让自己最后的利益最大化，您父亲买这份保险的时候代理人有不专业的行为，但这份产品本身是个不错的产品，继续持有比存银行强得多。请您再三衡量再作决定。祝好。
您好！非常理解您的着急，最准确的答复，请咨询一下太平客户服务电话，会有录音的；每家公司的规定都不一样的；另外，需详细的看您的保单才能给您准确的答复；~~所以，咨询他们的客服是最有效的方法~~
1、业务员误导客户是负一定责任的。2、看你返还的2000元是保单年度末还是什么时间，保险意义是转移风险给保险公司，象这种理财型的产品要根据个人的家庭收入情况，不是所有的人都能做到，但保障型的产品还是人人都需要的。建议还是打客服电话95589详细问一下。
首先对您父亲被忽悠一事表示强烈的愤慨，但是退保会有很大损失，也许是灾难性的，每一款产品现金价值都是不同的，既然您父亲被忽悠，那说明这款产品佣金高，那么必然现金价值低，所以退保请谨慎行事，业务员有很大责任，如果有证据表明业务员有不如实告知行为，可以向她所在公司投诉，或者直接向保监会、银监会投诉，但是已经过了犹豫期，保险公司胜算很大，如果可以证明，您的父亲没有亲笔签写回执，那么您同样有胜算，现在退保和年末退保会有区别，2万放哪里一年都会有效益，保险也不例外，您的返还一定是到了保单年末才会返，所以不主张退，可以办一个减额交清！
1、造成现在的后果，这个业务员肯定是有责任的，但关键是您有什么办法或证据去和他理论，这个还要到太平去投诉才知道。2、不同的时间退保，现金价值也一定会不一样。3、2000元的返还金肯定是有的，前提是您灭有选择退保，或领取后再办理退保手续。4、退保对客户个人损失较大，试试有没有其他的解决途径，比如减额交清或者减保！
您好？对于您父亲遇到这样不负责任的代理人我们深表示愤慨/如果退报保会有损失很大/建议不要退保可以选择减额缴清
您好：非常理解您现在的心情，您先别着急，父亲年龄也大了，也别因为这事让他老人家上火。这款产品我看了，客服的电话我帮您问了1.业务员您可以向他们公司投诉他。2.如果退保第一年返还的2000是给的，但是退保的现金价值准确的数字我是无权查的，95589转7这是他们公司的咨询电话，您得用您的保单号去查一下，退保到底损失多少。希望能对您有所帮助 如有需要帮忙的可以加我QQ 或打我电话
您好先找当时投保的办理业务的银行协商，如果没有结果，在找所投保公司协商解决全额退保，若还未解决可以到保监会投诉，或申请法院诉讼.谢谢.
1、这位业务员太不负责任了，但您说业务员误导有凭证吗？如有凭证您将不会损失一分钱，保险公司将会把钱如数退给您+利息2、不到一年，和一年后退保，能退回多少钱，合同上有注明。3、您返还的钱要在什么条件下返还。
你好,朋友!这个产品就是每年返还的部分用来抵交保费,所以就交少了.即续期保费减去返还.你需要看合同,第一个2000元是在什么时候返,是犹豫期结束,还是保单生效对应日。如果是犹豫期结束,那么第一个2000元已返.如果是保单生效对应日返,那么第一个2000元还没返,此时退保,没有2000了.现在的退保金可以打电话问,而一年后的退保金是保额的现金价值+红利保额的现金价值+2000元的返还.二者应该不同.既然保了,就尽量留着,反正钱还能存下来。退保肯定受损失.
您好：您可以和您的业务员联系或拨打95589是太平保险公司在全国统一的客户服务热线电话进行咨询。
您好： 这个很难说是谁的问题，毕竟合同上面都写得很清楚。 是相同的，有。 具体情况我认为你需要问问保险公司的具体情况。
您好！对于保险业现在存在的比较普遍的问题就是不负责任的代理人不能够如实向客户提供讲解说明的服务，利用客户简单相信的心态一味的夸大收益隐瞒客户应该了解的事实，对于这样的同业伙伴我严重的唾弃。尤其是银行保险的代理人，利用大家对于银行的信任，避重就轻的以存款的方式向来存钱的人推荐，不了解的客户事后只能选择无声息的忍耐或者不得已的选择承担损失退保。我本人建议一定维护自己的合法合理权益，通过向保监会、保险行业协会以及对方公司投诉，争取全额的退保（虽然已过犹豫期，但是不代表没有可能。我就协助客户退过一份已经交了3年某外资独资的电话销售的保险）。 1、对于您提到的业务员说的第三年可以少交费用估计是他把返还的2000元算在内了，这样就相当于第三年只需要缴费18000元，业务员的误导是要承担责任的保险公司也不会袖手旁观。 2、第二个问题一年内退保和一年末退保区别就出在红利上，2000元的返还是否可以得到就要具体看合同内的条款了，看返还的原则，但有一点可以肯定的是领取返还金后退保的现金价值就必然减少。希望我的回答能给您些许的而帮助！更希望能够给您更多的帮助！！
您好！ 首先对您的遭遇深表同情，亦希望以后在购买任何金融产品时都要理性分析购买。虽然是被银保业务员忽悠，但有亲笔签名，不管当时业务员怎么承诺，您都应该以合同为准，白纸黑字才是真。您如果选择退保的话损失会较大，建议您减额交清。
您好，不管是被忽悠还只误导了，现在已经买了，也过犹豫期了，如果选择退保的话，您的损失会很大的，每个险种的现金价值不一样，您可以看一下您保单上的现金价值表能退保多少？ 切记买保险不光听业务员之说，最重要是自己了解一下条款，最好找专业的代理人，人品好的帮您做分析。
你好, 这款产品是每年一返保额的10%，返还的钱你领取后可以抵交保费，可能是业务员概念上的理解，表达方式不够严谨而已！ 如果说你收到保单后公司没有回访电话,这应该是很少的,因为现在公司的单都是每单都会回访,同时会电话录音.如果真的没有回访,你可以到公司申诉,据理力争,如果真的是公司的操作有问题或业务员误导的话,应该有办法可以解决的.
