我于4月19日在济南与一车相撞，交警认我我全责，现在对方车已修好，我也垫付了部分定金，但济南的定损员迟迟没有给出定损价格，导致对方的车提不走，我多次打电话催问，一直说让我再等，现在我给定损员打电话不接，信息不回，该怎么办？我的保险是平安的。
找给你如保险的代理人让他给你想办法，另外你可以咨询投诉，你要多去查询一下，在不接拨打投诉电话是95512投诉
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