请问在保单自助查询时要输入的保单号是指保险合同(组)号,还是投保单号?我2015年1月16日购的国寿鑫如意年金保险(白金版),在输入保险合同(组)号,或投保单号,及被保险人证件和号码查询,总是提示"提交信息不正确,对不起,保单号不存在。是啥原因?
2016-07-25374次浏览
您好!目前我们网站的自助服务中保单查询可以查看在我们网站投保保单的信息,其他平台投保的保单信息因系统无法共用是无法查看到的,建议您可以查阅保单上的保险公司客服热线,联系客服查看。感谢您对新一站的关注!如有任何需要帮助,欢迎点击“咨询客服”或拨打客服热线400-667-5599。
友情提示:投资有风险,风险需自担