- 高铁/轻轨/地铁/火车，随身行李损失，意外医疗
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| 必选保障 | ||
| 轨道交通意外伤害 | 20万元 | 保障被保险人在保险期间内，如乘坐合法客运轨道交通（火车、地铁、轻轨）发生意外事故，自该事故发生之日起180日内，因该事故导致身故或伤残： （1）身故，给付20万元保险金； （2）伤残，按保险条款规定比例给付保险金； （3）身故及伤残保险金，累计不超过20万元； （4）轨道交通工具在保险期间内出发，未在保险期间内到达，保险期间自动延长至该车次到达后被保险人离开车厢终止，保险期间的延长最长不超过12小时。 |
| 轨道交通意外医疗 | 1万元 | 保障被保险人在保险期间内，如乘坐合法客运轨道交通（火车、地铁、轻轨）发生意外事故，因该事故治疗产生的合理费用，按免赔额100元、80%比例给付保险金： （1）以上治疗须在二级以上（含二级）医院； （2）合理治疗费用为深圳政府社会医疗保险主管部门规定可以报销的合理且必要的医疗费用； （3）如保险到期后仍需治疗，给付保险金期限自动延长，自该事故发生之日起，门诊最多不超过15日，住院最多不超过180日。 |
| 随身行李损失 | 1500元 | 保障被保险人在保险期间内，如在旅行时随身行李遗失或意外损坏，给付保险金： （1）损失原因：火灾、爆炸、雷击、台风、龙卷风、暴风、暴雨、洪水、雪灾、冰凌、泥石流、崖崩、突发性滑坡、地面突然下陷、交通事故、第三方的盗窃或抢劫（须在事故发生后24小时内向当地警方报警并取得警方书面证明）； （2）随身行李：衣物、箱包、移动通讯设备、便携式电脑、摄影器材、随身听等便携式设备、运动设备、其他随身携带物品。 |
【未成年人保额】根据保监会规定，未满18周岁的未成年人，在各家保险公司的身故保险金总额（不含航空意外）按以下规定给付：
（1）不满10周岁，总额不超过20万元；
（2）已满10周岁但未满18周岁，总额不超过50万元。
【保障区域】中国境内（不含港澳台地区）；治疗须在二级以上（含二级）医院。
【外籍人士】承保在中国境内（不含港澳台地区）工作或居住时间满半年以上的外籍人士。
【生效时间】最早生效时间为投保成功后的次日零时。
【免责说明】本保险不承担因以下原因导致的保险金给付责任：
1. 所有保障
（1）参加职业/半职业的体育活动、从事高风险运动；
（2）中暑、猝死、食物中毒、高原反应、妊娠等疾病；
（3）违反安全乘坐规定；
（4）精神病、整容手术、内外科手术、药物过敏、未遵医嘱私自使用药物；
（5）醉酒、挑衅、斗殴、主动吸食或注射毒品、故意自伤或自杀；
（6）恐怖袭击；
（7）应由或已由第三者给付的损失。
2. 医疗保障
（1）体检、疗养、康复、矫形、整容、美容、心理治疗、器官移植捐献、残疾用具的修复/购买/安装；
（2）交通费、食宿费、生活补助费、误工补贴。
3. 个人财产保障
（1）战争、军事行动、敌对行动、武装冲突、恐怖活动、暴乱、民众骚乱、罢工；
（2）自然损耗或磨损；
（3）因海关、行政部门没收、扣留；
（4）旅行社或其工作人员的疏忽、过失；
（5）易燃物品、易爆物品、易碎物品、假牙、人造身体器官、眼镜、手表、电脑软件、音像制品、金银、首饰、珠宝、现金、文物、字画、软件、数据、信用卡、票据、单证、有价证券、文件、账册、技术资料、其他不易鉴定价值的财产。
投保前，须阅读并了解本保险相关“保险条款”，以上为部分责任免除条款，全部免责条款见保险条款。
【信息披露】本保险产品由中国太平洋财产保险股份有限公司承保，面向全国（港、澳、台地区除外）销售（查询保险公司分支机构），销售主体为新一站保险代理股份有限公司；投保咨询、保单/凭证查询、客户投诉以及投保、承保、理赔、保全、退保等相关事务，由新一站保险网协助办理，新一站全国统一客服电话：400-667-5599。
- 保险条款
- 1、短期交通人身意外伤害保险（2013版）条款-太平洋产险（太保财险）（备-意外）【2013】（主）68号
- 2、附加个人旅行不便保险条款-太平洋产险（太保财险）（备-家财）【2010】（附）2047号
- 3、附加短期意外伤害医疗保险（2013版）条款-太平洋产险（太保财险）（备-健康）【2013】（附）499号
- 责任免除条款
- 客户告知书
- 保单/凭证样本
您好！考虑到在大陆乘坐火车的人群还是比较多的，所以这款产品对于年龄是没有限制的。未成年的儿童乘坐火车也可以保障。感谢您对新一站的关注！如有任何需要帮助，欢迎点击“咨询客服”或拨打客服热线400-667-5599。
您好！如果在乘坐火车时发生意外事故导致身故，最高可以得到20万元的保障，造成了身体残疾是依照残疾等级按比例给付，具体给付比例您可以查看我们网站上的“保险条款”。感谢您对新一站的关注！如有任何需要帮助，欢迎点击“咨询客服”或拨打客服热线400-667-5599。
您好！这款产品和社保等其他的保障不冲突。意外医疗费用通过社保等其他保障报销后，剩余的部分还可通过这款产品理赔，但各保障报销总额不超过花费的总费用。感谢您对新一站的关注！如有任何需要帮助，欢迎点击“咨询客服”或拨打客服热线400-667-5599。
您好！本款产品每名被保险人只限购买1份，如您觉得身故保障额度比较低，可以考虑同款系列产品中计划三。感谢您对新一站的关注！如有任何需要帮助，欢迎点击“咨询客服”或拨打客服热线400-667-5599。
三步理赔
STEP1：理赔报案
登录http://www.xyz.cn/u/onlinereport.do?xcase=unLoginReportClaims，或者登录“新一站保险网”App，提交报案申请。
STEP2：提交资料
按照新一站提供的理赔材料清单准备材料，并按要求提交。
STEP3：坐收赔款
保险公司审核完成后，将按照您填写的银行账号，通过转账方式，支付赔款。
Q：如何查看理赔进度？
A：您通过新一站申请的理赔，可以登录http://www.xyz.cn/help/chaxun.html#cs，或者通过“新一站保险网”App实时查看理赔进度。
保全
本产品仅支持姓名、证件号码等投被保险人信息填写笔误的更正（不支持姓名和证件号码同时更正），受益人的变更。
STEP1：联系在线客服，提供相应的保单号，说明变更原因和需要修改的信息。
STEP2：新一站会通过邮件给您发送保全申请书，并告知您需要提供哪些证件材料。
STEP3：按照要求填写，并将所需材料提交给新一站。
STEP4：新一站会协助您将材料提交给保险公司，并全程跟进直至完成保全。
Q：多长时间能修改完成？若在修改完成之前出险怎么办？
A：不同保险公司由于审核流程不同，时效性也有较大差异，一般资料齐全10日内（休息日顺延）完成。新一站会全力为您跟进，争取尽快完成保单修改。
若在保险公司审核通过后，办理完成前出险了，您可以正常申请理赔。
退保
保单生效前，本产品支持退保。
STEP1：登录http://www.xyz.cn/surrender/report，填写退保申请，上传申请材料。
STEP2：资料齐全，审核无误，一般1日内（休息日顺延）可完成退保。
STEP3：退保后，新一站在1日内（休息日顺延），将您实际支付的金额退还至您的支付账号，到账时间受银行处理时间限制。
Q：我的保单已经生效了，还能退保吗？
A：保险公司可能会额外收取退保手续费，不建议您退保，有一份保障有备无患。如需帮助，欢迎咨询在线客服或拨打客服热线400-667-5599。
发票
本产品提供电子发票，发票抬头同投保人姓名（不支持公司抬头）。如需发票，可在投保过程中勾选需要发票。发票将于投保成功后，15日内（休息日顺延）提供，可在会员中心-订单详情页面下载。
